“同志 ，做好能帮帮我吗 ？”1月24日 ，服务北京西开往南昌西的保障黄金城国际网站【Aurl:www.8233066.com】送888元G893次列车刚从郑州东站开出 ，一名旅客找到党员列车长杨瑞花 。护航原来 ，春运出行这是做好一位独自带着3个月婴儿乘车的妈妈 ，面临诸多不便 。服务杨瑞花立即帮旅客把座位调换至母婴室附近 ，保障并从“爱心便民箱”中拿出哺乳巾等供旅客使用 ，护航安排乘务员一路重点关照 。春运出行这是做好中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段“赣京先锋号”列车做好保障 、服务旅客出行的服务一个缩影 。
今年春运 ，保障黄金城国际网站【Aurl:www.8233066.com】送888元南昌局集团有限公司将充分发挥“井冈山号”“赣京先锋号”等列车品牌的护航示范效应 ，完善春运服务链条 ，春运出行创新春运服务举措，提高春运服务品质 。结合春运列车开行 ，南昌局集团公司党委在高铁和旅客列车上组建乘务党支部 ，健全落实“列车长吹哨 ，全车乘务员报到”机制，做好服务保障 。
春运前夕 ，南昌西至北京西G894次列车行至武汉到郑州东区间时 ，一名旅客突发疾病 。党员列车长高婉娇询问得知旅客有心脏病史 ，立即启动“吹哨报到”机制 ，全车乘务员迅速响应 ，一边广播找医生 ，一边与前方站联系呼叫120救护车 。当列车停靠在郑州东站时，高婉娇带着乘务员合力将旅客抬上早已等候的救护车 。
党建赋能 ，服务提优 。今年春运 ，南昌局集团公司根据旅客不同需求，推出重点旅客预约服务 、保障老年人群服务 、遗失物品查找服务 、“小候鸟”预约护送服务等 ，让旅客出行体验更美好 。“针对旅客需求差异化 、多元化，我们发挥‘赣京先锋号’品牌引领 ，推出红色重点照顾旅客、橙色指示引导服务 、黄色安全提示服务 、绿色文明礼仪服务 、蓝色无干扰服务等‘五色识别牌’，为旅客提供精准定制服务 ，铺展温馨旅途 。”南昌客运段动车二队党总支书记闵喜燕说 。
《 人民日报 》（ 2024年01月26日 07 版）
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